感謝信。
近日，我校管理專業收到了一封來自華僑城洲際大酒店的感謝信。信中對我校酒店管理專業黃建鈞、李昱樺等二十八位同學在該酒店舉行的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”會務接待、禮儀、禮賓工作中的突出表現深表感謝。
感謝信中特別提到(dao)，“貴(gui)校與酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)進行高度合(he)作(zuo)，為(wei)會(hui)議提供了專業、周到(dao)、熱(re)情的高素質支援團隊。酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)管理專業黃建鈞等(deng)二十八名同學不辭(ci)辛(xin)苦、加班加點協(xie)助配(pei)合(he)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)開(kai)展各(ge)項工作(zuo)，排憂解(jie)難，為(wei)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)出色完成(cheng)會(hui)務(wu)接待、禮儀、禮賓(bin)等(deng)工作(zuo)提供了有(you)力支持，為(wei)確保會(hui)議圓滿成(cheng)功奠定了堅實基礎。”在慶功大會上，華僑城洲際大酒(jiu)店總經理Mr.Arbenz 和業主代表(biao)吳西影(ying)先生對我校(xiao)(xiao)學子(zi)在此次重要接待活動(dong)中的(de)服務表(biao)示肯定，并感謝他們為(wei)此次活動(dong)所做的(de)貢獻，同時感謝我校(xiao)(xiao)與酒(jiu)店進行深度合作為(wei)會議提供(gong)了(le)專(zhuan)業、周(zhou)到、熱(re)情的(de)高素質支(zhi)援團隊(dui)。
據悉，5月25日至28日，中共中央對外聯絡部聯合廣東省委主辦、深圳市委承辦的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”在華僑城洲際大酒店圓滿舉行。我校派出酒店管理專業16、17級共28名同學參加此次重要接待服務工作，酒管學子以優秀的專業素養與體貼入微的細致服務，為深圳這一國際盛會的順利舉辦做出了應有的貢獻，也再一次向社會展示了深職學子的靚麗風采。
在本(ben)次重(zhong)要接待活動中，我校學生主(zhu)要負責禮賓服務、宴會服務以及管家服務，每天工(gong)作至少8小時以(yi)上(shang)(shang)。進入華僑城洲際大酒(jiu)店內(nei)，隨處都可以(yi)看到活(huo)躍在各個(ge)崗位(wei)上(shang)(shang)的(de)(de)深職學(xue)(xue)子：禮賓服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)主(zhu)要負責協(xie)助賓客(ke)轉運行李，并(bing)(bing)分(fen)批次安排好(hao)直接送(song)至對(dui)應(ying)客(ke)房(fang)內(nei)，認真聆聽(ting)賓客(ke)問題并(bing)(bing)做出耐心熱情的(de)(de)回應(ying)，并(bing)(bing)以(yi)最快速(su)度解決賓客(ke)問題；宴會服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)們(men)配合酒(jiu)店內(nei)的(de)(de)員工把會場布置的(de)(de)井(jing)井(jing)有條。燦爛的(de)(de)微笑和專業的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)是酒(jiu)店管理專業學(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)基(ji)本素養。一(yi)句問候、一(yi)個(ge)手(shou)勢和同(tong)(tong)一(yi)個(ge)問題的(de)(de)答疑(yi)一(yi)天要重(zhong)復數百遍，但(dan)同(tong)(tong)學(xue)(xue)們(men)依舊有耐心地(di)為(wei)有疑(yi)問的(de)(de)賓客(ke)們(men)解答。盡(jin)管工作非常辛(xin)苦，忙的(de)(de)時候一(yi)口水都喝不上(shang)(shang)，但(dan)同(tong)(tong)學(xue)(xue)們(men)依舊堅守崗位(wei)。
（宣傳部 管(guan)理(li)學院）
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