深職義工們的優異表現獲得外國友人的一致好評。

深職義工大合影。

在本次(ci)UNLEASH2019主題4"優(you)質教育"專(zhuan)場活動中，可愛的(de)深職義工(gong)們成為了一道亮(liang)麗的(de)風景線。

"你能幫(bang)我看著手機，讓(rang)它充會兒電(dian)嗎？"

"我皮膚(fu)過敏了，能幫我送點(dian)藥嗎？"

"我(wo)想把現(xian)金寄存在前(qian)臺，可沒(mei)辦法跟前(qian)臺工(gong)作人員溝通(tong)"

……

志(zhi)愿者(zhe)們收到(dao)了(le)形形色(se)(se)色(se)(se)的求助，但不管需(xu)求有(you)多奇怪(guai)、問(wen)題(ti)有(you)多棘手，他們都一一解決，圓(yuan)滿(man)出色(se)(se)地完成(cheng)了(le)志(zhi)愿服務。

來(lai)自牙買加的(de)(de)DonnaLee剛到深圳(zhen)就(jiu)發現自己(ji)的(de)(de)護(hu)照丟了(le)，她第一時間聯(lian)(lian)系了(le)深職志(zhi)愿(yuan)者。志(zhi)愿(yuan)者們(men)用DonnaLee所(suo)提供的(de)(de)信息，與羅(luo)湖邊檢、羅(luo)湖失物招領、羅(luo)湖邊防(fang)總站(zhan)快(kuai)速取得了(le)聯(lian)(lian)系，但上述單(dan)位都表示(shi)最近未拾(shi)到外國人的(de)(de)護(hu)照。最后(hou)，志(zhi)愿(yuan)者在網上找到了(le)牙買加駐華大使(shi)館(guan)的(de)(de)聯(lian)(lian)系方式，經(jing)過溝通(tong)，他們(men)獲得了(le)補辦護(hu)照與緊急回國證書的(de)(de)所(suo)需證件與流(liu)程。于是，志(zhi)愿(yuan)者們(men)火速帶著DonnaLee去銀行(xing)匯款，聯(lian)(lian)系國際寄件公司(si)……

結局皆大歡喜(xi)，志愿(yuan)者(zhe)們幫DonnaLee辦理好了補(bu)辦護照所需的材料，并協助她寄回(hui)牙(ya)買加由(you)其(qi)家人(ren)完成余下的手續。

DonnaLee非常感謝(xie)志愿者們為她忙(mang)里忙(mang)外(wai)，也謝(xie)謝(xie)深(shen)職院(yuan)為她提供那(nei)么好(hao)的(de)參會場所(suo)，并慶幸來中(zhong)國的(de)第一站是深(shen)圳，給了(le)她太多的(de)驚喜。

商務(wu)外(wai)語學院19級學生常暢在第一(yi)天接待外(wai)賓入住(zhu)時，有一(yi)位德國(guo)女士(shi)前來咨詢(xun)如(ru)何辦理(li)中國(guo)的電(dian)話卡(ka)，她(ta)需要(yao)在沒(mei)有WIFI的情況下(xia)使用網絡。因為(wei)深(shen)職(zhi)院的電(dian)信營(ying)業(ye)點(dian)受某些條件限(xian)制，常暢只能(neng)將(jiang)這(zhe)位友人帶去3公里外(wai)的西麗營(ying)業(ye)廳。緊接著晚上又有6位外(wai)國(guo)友人需要(yao)辦理(li)此項(xiang)業(ye)務(wu)。

在創(chuang)新創(chuang)業(ye)學(xue)院陳文鍇老師(shi)的(de)(de)(de)陪同(tong)下，常暢帶領他們來到營業(ye)廳再次辦(ban)理相關業(ye)務(wu)手續。考慮到學(xue)員(yuan)們使用電(dian)話卡時間只有開會的(de)(de)(de)短(duan)短(duan)幾天，常暢主動和營業(ye)員(yuan)協(xie)商，為(wei)學(xue)員(yuan)們辦(ban)理了無需注銷(xiao)的(de)(de)(de)套餐，貼心的(de)(de)(de)服務(wu)得到外(wai)國(guo)學(xue)員(yuan)的(de)(de)(de)一致好評。將全(quan)部人的(de)(de)(de)電(dian)話卡辦(ban)完(wan)后，常暢一行人回(hui)到學(xue)校時已經是月色(se)當空。但(dan)經過這(zhe)次的(de)(de)(de)傾囊相助(zhu)，他和幾位外(wai)國(guo)學(xue)員(yuan)迅速(su)地建立友誼，成為(wei)朋友。

他們說

商務外語學院19級學生嚴麗燕

"真的(de)很(hen)累(lei)，但我們(men)也(ye)從中學(xue)到了許多(duo)，也(ye)意(yi)識到學(xue)習語(yu)(yu)言不能只會簡單的(de)聽(ting)、說、讀、寫(xie)，更(geng)重(zhong)要的(de)是要學(xue)會用(yong)外語(yu)(yu)進行(xing)思考(kao)。"嚴同(tong)學(xue)坦言自己(ji)的(de)外語(yu)(yu)水平還要再積累(lei)、實踐，尤其(qi)是要多(duo)鍛煉聽(ting)力，"有一些(xie)外國朋友的(de)口(kou)音很(hen)重(zhong)，我就很(hen)難聽(ting)明(ming)白。"

商務(wu)外語學院(yuan)19級學生溫杰婷(ting)

溫(wen)杰婷在本(ben)次志(zhi)愿(yuan)活(huo)(huo)動中發(fa)現了中外生活(huo)(huo)方式的差異(yi)，"我們(men)中國(guo)人喜(xi)歡喝熱(re)水，但外國(guo)人一般只喝冰(bing)水，特別癡迷咖啡。不(bu)僅如此，外國(guo)人喜(xi)歡社交，只要音樂聲(sheng)響(xiang)起，人一多，他們(men)就開始跳舞，非(fei)常有活(huo)(huo)力。"

汽車與交(jiao)通學院19級學生韓曉璐

此次UNLEASH活(huo)動(dong)，讓韓曉璐印象深刻的是，在創新流程路演階(jie)段，外國友人(ren)(ren)思維非(fei)常活(huo)躍(yue)，擅(shan)長小組討(tao)論，"當有人(ren)(ren)提(ti)出自己的觀(guan)點后，其他人(ren)(ren)往往會對(dui)這個觀(guan)點提(ti)出質疑，并(bing)給(gei)出解決(jue)方(fang)案，幫(bang)對(dui)方(fang)完善觀(guan)點。敢于表達(da)自己的觀(guan)點，是我(wo)們比較欠缺的。"

商(shang)務外語學院19級學生(sheng)羅翔(xiang)尹

"志愿服務過程中，我覺(jue)得比較棘手的(de)是(shi)如何(he)快速組織(zhi)語言讓(rang)對方(fang)明白我的(de)意思。但在交流過程中，我逐漸發現自己(ji)的(de)語言表達能力(li)得到了顯著(zhu)提升。"

在一系(xi)列(lie)的(de)"優(you)質(zhi)教育(yu)"創新活動(dong)中，他看到了許多不一樣的(de)想法(fa)和(he)思路。他認為，對于全球(qiu)不同地區(qu)的(de)人來說，優(you)質(zhi)教育(yu)可(ke)能(neng)(neng)意味(wei)著基礎設(she)施建設(she)，意味(wei)著心理(li)健(jian)康教育(yu)，更可(ke)能(neng)(neng)是(shi)自我防(fang)護意識(shi)教育(yu)，教育(yu)本身(shen)是(shi)很多元的(de)。

商務外語學院18級學生鄧(deng)億鋒

鄧億鋒自(zi)UNLEASH活(huo)動開始以來，每天(tian)早上七點(dian)鐘起床，七點(dian)半準(zhun)時(shi)到(dao)達會場，全(quan)天(tian)提供引導翻譯工作(zuo)，一直到(dao)晚上十點(dian)后，嘉賓們回(hui)到(dao)了酒店他才回(hui)去宿舍。

和一些(xie)參會嘉賓相處久(jiu)了成為朋友后，他(ta)也經(jing)常(chang)會推薦些(xie)深圳(zhen)的(de)(de)美食和娛樂場所(suo)給他(ta)們。在此次(ci)活動中，他(ta)鍛煉(lian)了口語(yu)能力(li)，認識了各個國(guo)家的(de)(de)青年才俊(jun)，他(ta)覺得(de)(de)是件(jian)非常(chang)好(hao)玩的(de)(de)事(shi)情！他(ta)非常(chang)感謝學校能承接規格(ge)如(ru)此高的(de)(de)國(guo)際活動，也非常(chang)慶幸(xing)自己能得(de)(de)到(dao)這樣的(de)(de)機會。

商務(wu)外語學院(yuan)19級(ji)學生(sheng)吳志亮(liang)

第一次做志(zhi)(zhi)愿者(zhe)的吳志(zhi)(zhi)亮(liang)在此次志(zhi)(zhi)愿者(zhe)活動中遇(yu)(yu)到(dao)了很多棘(ji)手的事情，協作志(zhi)(zhi)愿者(zhe)同伴一起外出(chu)為外籍(ji)學(xue)員們辦SIM卡；幫印度小哥出(chu)去找干洗(xi)店熨衣(yi)服(fu)；每天(tian)幫不同的人打車；每天(tian)幫他們"榨干"學(xue)校的咖(ka)啡(fei)販賣機；為學(xue)員補辦護照等等。盡管(guan)遇(yu)(yu)到(dao)的問題頗為復雜棘(ji)手，但所幸(xing)他都能(neng)迅速解(jie)決。 "很開心交到(dao)了來自全球各地的朋友(you)，他們都十分(fen)善良，這將會成為我畢生難(nan)忘的回憶。"

（宣傳部）